SERM – Виправлення негативу в Google: детальний кейс і практична стратегія | Digital Marketing Agency. У сучасному інтернет-просторі один негативний запис чи відгук у Google можуть коштувати бізнесу тисячі гривень. SERM (Search Engine Reputation Management) — це комплексний підхід до управління репутацією, що включає не лише реагування, але й виправлення та зміцнення ресурсу бренду. У цій статті ми розглянемо глибокий практичний кейс, який дозволив не просто видалити негатив, а змінити його на довгостроковий позитивний результат.